诚信双赢【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

本站消息诚信双赢，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月27日，消费者贾**（手机尾号 2159，用户ID ****7478）反映其于2025年05月27日在其他平台通过网购购买越野乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议被投诉企业：长城汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年05月27日，消费者贾**（手机尾号 2159，用户ID ****4539）反映其于2025年05月27日在其他平台（长城汽车）通过网购购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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